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Negociación Comercial WIN-WIN
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13
Mar
La negociación comercial es un arte que, inevitablemente, involucra a dos o más entidades, y la efectividad del proceso depende siempre de las capacidades cognitivas y comunicativas de las partes: el mejor preparado obtiene resultados más ventajosos. Los mejores profesionales de ventas siguen mejorando sus enfoques comerciales a lo largo de su carrera.
Objetivos
- Conocer tu propio estilo de negociación.
- Comprender y conocer mejor a tus clientes.
- Dominar las técnicas de negociación.
Va dirigido a todas las personas que tengan interés en desarrollar y perfeccionar sus conocimientos en el área de ventas y acción comercial.
Programa
CONOCERSE MEJOR PARA NEGOCIAR MEJOR
- Autodiagnóstico: determinar tu perfil de negociador comercial.
- Conocer los diferentes tipos de negociadores.
- Herramientas: los principios de la asertividad.
PREPARAR EFICAZMENTE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- Formular objetivos ambiciosos y realistas.
- Foco: cómo analizar el equilibrio de fuerzas.
- Taller individual: preparar la argumentación de beneficios para el cliente.
- Herramientas: postura de negociación, lista de verificación de preparación, cuadro de control.
- Definir los puntos de negociación y los márgenes de maniobra.
LIDERAR UNA NEGOCIACIÓN COMERCIAL A SU FAVOR
- Identificar el perfil del cliente y adaptarse a su interlocutor.
- Atraer al cliente: conocerlo, la comunicación no verbal y el efecto halo.
- Defender precio y margen: argumentación persuasiva y asertividad.
- Tratar las objeciones de manera positiva.
- Herramientas: técnicas de manipulación e influencia, gestión de concesiones.
CIERRE DE UN ACUERDO WIN-WIN
- Taller en grupo: cómo y cuándo concluir una negociación comercial.
- Herramientas: buenas prácticas para un cierre efectivo.
- Valorar la venta para aumentar la satisfacción del cliente.
- Fidelizar, planificar y preparar el post-venta.
Metodología
Proporcionar a los participantes herramientas prácticas para aplicar en negociación. Realización de un plan de acción individual.
Bonificación Fundae
Esta formación es bonificable a través de FUNDAE para todas las empresas que cuenten con trabajadores en régimen general de la Seguridad Social y dispongan de crédito formativo. SKOLAE Formación gestiona todo el proceso administrativo necesario para que tu empresa pueda recuperar el importe invertido en la formación, siempre que se cumplan los requisitos legales y de comunicación establecidos por FUNDAE.
Formador
Especialistas en estrategias de persuasión, cierre de acuerdos y gestión de clientes. Su experiencia en ventas y relaciones comerciales permite a los participantes desarrollar un enfoque estructurado para optimizar sus habilidades negociadoras y lograr acuerdos más beneficiosos.
Durante la formación, nuestros expertos trabajan en el autoconocimiento del negociador, ayudando a los asistentes a identificar su estilo y adaptarse a diferentes perfiles de clientes.
- Conocer su propio estilo de negociación
- Comprender y conocer mejor a sus clientes
- Dominar las técnicas de negociación
CONOCERSE MEJOR PARA NEGOCIAR MEJOR
- Autodiagnóstico: determinar su perfil de negociador comercial
- Conocer los diferentes tipos de negociadores
- Herramientas: los principios de la asertividad
PREPARAR EFICAZMENTE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
- Formular objetivos ambiciosos y realistas
- Foco: cómo analizar el equilibrio de fuerzas
- Taller individual: preparar la argumentación de beneficios para el cliente
- Herramientas: postura de negociación, lista de verificación, cuadro de control
- Definir los puntos de negociación y márgenes de maniobra
CONDUCIR UNA NEGOCIACIÓN COMERCIAL A SU FAVOR
- Identificar el perfil del cliente y adaptarse al interlocutor
- Atraer al cliente: comunicación no verbal y efecto halo
- Defender precio y margen: argumentación persuasiva y asertividad
- Tratar las objeciones positivamente
- Herramientas: técnicas de manipulación e influencia, gestión de concesiones
CIERRE DE UN ACUERDO WIN-WIN
- Taller en grupo: cómo y cuándo concluir una negociación
- Herramientas: buenas prácticas para un cierre efectivo
- Valorar la venta para aumentar la satisfacción del cliente
- Fidelizar, planificar y preparar el post-venta
Proporcionar herramientas prácticas para negociación y realización de un plan de acción individual.
Esta formación es bonificable a través de FUNDAE para todas las empresas que cuenten con trabajadores en régimen general de la Seguridad Social y dispongan de crédito formativo. SKOLAE Formación gestiona todo el proceso administrativo necesario para que tu empresa pueda recuperar el importe invertido en la formación, siempre que se cumplan los requisitos legales y de comunicación establecidos por FUNDAE.
Especialistas en estrategias de persuasión, cierre de acuerdos y gestión de clientes. Su experiencia en ventas y relaciones comerciales permite a los participantes desarrollar un enfoque estructurado para optimizar sus habilidades negociadoras y lograr acuerdos más beneficiosos.
Durante la formación, nuestros expertos trabajan en el autoconocimiento del negociador, ayudando a los asistentes a identificar su estilo y adaptarse a diferentes perfiles de clientes.
