Blog: Aprendizaje, Talento y Transformación

Abr

Agitar para liderar ¡Y transformar!

Hace unos años, hablar de cambio y transformación era hablar del futuro, de algo que sucedería en un período de 5 o 10 años. Hoy, hablar de cambio es hablar del presente, del ahora. La...

Abr

¿Es accesible para todos una liderazgo eficaz?

Con frecuencia, colaboradores eficaces y exitosos en las funciones que desempeñan son “empujados” a asumir funciones de liderazgo. Empujados porque estar en un rol de liderazgo no fue una elección; llegó sin previo aviso y,...

Mar

Comunicación, el hilo conductor del liderazgo situacional

Mantener clara y transparente la comunicación, independientemente de quién escuche. El líder no elige ni las situaciones ni las circunstancias en las que lidera; como líder, se le exige adaptabilidad y capacidad para leer el...

Feb

Pensamiento estratégico, la base del desarrollo personal

Por: Irene Moreira Pensamiento estratégico, el primer paso de un desarrollo personal que se desea robusto y generador de valor añadido para uno mismo, para la organización y para la sociedad. La forma en que...

Oct

Negociación, la clave para superar las expectativas de los clientes

¡Cautivar a los clientes y brindarles la mejor experiencia! Diariamente, esto es lo que se pide, dice y repite a los colaboradores, un eco que se escucha en las organizaciones. No basta con que los...

Sep

Trabajo en equipo, los tres mosqueteros de las organizaciones

Team Building en empresas: los 3 mosqueteros del trabajo en equipo El trabajo en equipo requiere voluntad y apertura para confiar. Implica crear lazos y comprender que, cuando las personas trabajan alineadas, los equipos son...

Sep

El trabajo en equipo va más allá de evitar el conflicto

Es la ambición de cualquier líder asegurar que con él no solo haya un grupo de personas que trabajen juntas, sino un equipo que aprende, cuestiona y actúa en conjunto, donde la singularidad de cada...

Jul

Experiencia del cliente y agilidad: una relación que da buenos frutos

La experiencia del cliente comienza dentro de la organización, es decir, los colaboradores, los sistemas y los procesos deben ser facilitadores de una experiencia del cliente ágil, eficiente y repetible. Ser ágil no es lo...

Jul

Sin agilidad no hay liderazgo

Si la imprevisibilidad es hoy el modus vivendi, entonces la agilidad es el modus operandi, especialmente cuando hablamos de liderazgo. Un líder que no sea ágil no es un líder. La agilidad permite ver oportunidades...

Jul

Feedback y Evaluación del Desempeño: Escuchar y Comunicar Mejor

En la evaluación de desempeño, escuchar es tan o más importante que hablar, y esto vale tanto para quien evalúa como para quien es evaluado. Es muy importante dar feedback. Observemos lo que sucede con...