ÉTICA, INTEGRIDAD, TRANSPARENCIA EN LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y LA CORRUPCIÓN
CONTEXTO
Paletas Marpa, organización con personal administrativo clave en la gestión documental, los procesos de contratación y la relación con proveedores, identificó la necesidad de reforzar su cultura ética y de cumplimiento normativo. Estos equipos desempeñan un papel esencial en el correcto funcionamiento de la organización, ya que intervienen en decisiones diarias que pueden implicar riesgos legales, reputacionales y operativos.
En este contexto, Paletas Marpa detectó la importancia de dotar a su personal administrativo de criterios claros, homogéneos y compartidos, que les permitieran actuar con integridad y seguridad ante situaciones sensibles del día a día, especialmente en ámbitos relacionados con la transparencia, los conflictos de interés y la correcta gestión de los procesos administrativos.
El principal desafío residía en trasladar conceptos normativos y éticos complejos a la práctica cotidiana, ayudando a identificar riesgos reales, señales de alerta (red flags) y dilemas habituales, y garantizando una actuación alineada tanto con la normativa vigente como con los valores corporativos y el Código de Conducta de la organización.
SOLUCIÓN SKOLAE Formación
Para dar respuesta a esta necesidad, SKOLAE Formación diseñó e impartió la formación “Ética, integridad y transparencia en la prevención de la corrupción y el fraude”, dirigida específicamente al personal administrativo de Paletas Marpa, teniendo en cuenta la realidad de sus funciones y responsabilidades.
La solución formativa se centró en convertir la ética y el cumplimiento normativo en criterios claros de actuación, aplicables a situaciones reales del día a día, con los siguientes objetivos:
- Proporcionar un marco claro y compartido de actuación ética, alineado con los valores de Paletas Marpa.
- Clarificar cómo aplicar la ética, la integridad y la transparencia en decisiones reales, más allá del mero cumplimiento formal de la norma.
- Facilitar herramientas prácticas para la prevención de riesgos, la gestión de conflictos de interés y la correcta actuación ante situaciones sensibles.
- Reforzar la cultura de cumplimiento, el conocimiento del Código de Conducta y del marco normativo aplicable en materia de prevención de la corrupción y el fraude.
La formación se planteó como una herramienta preventiva, orientada a anticipar posibles malas prácticas antes de que se produzcan, contribuyendo a fortalecer la confianza interna, la coherencia organizativa y la reputación institucional de Paletas Marpa.
METODOLOGÍA
La metodología utilizada fue práctica, aplicada y participativa, diseñada para responder a la realidad cotidiana del personal administrativo y facilitar la transferencia inmediata de los aprendizajes al puesto de trabajo.
Durante la sesión se combinaron distintos enfoques:
- Explicación clara, accesible y contextualizada de los conceptos de ética, integridad y transparencia.
- Análisis de dilemas éticos reales y situaciones habituales en la gestión administrativa.
- Identificación de riesgos y señales de alerta (red flags) que permiten anticipar prácticas incorrectas.
- Simulación de casos prácticos, con pautas concretas de actuación: declarar, abstenerse y documentar.
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Revisión del marco normativo esencial, incluyendo el Código de Conducta, el Código de Lucha contra el Fraude y la Corrupción, el Plan Estatal de Lucha contra la Corrupción, el artículo 31 del Código Penal y la norma ISO 37001.
IMPACTO OBTENIDO
Tras la formación, Paletas Marpa experimentó un impacto positivo y tangible en distintos niveles, tanto individuales como organizativos:
- Mayor claridad, seguridad y confianza del personal administrativo en la toma de decisiones sensibles.
- Mejora en la detección temprana de riesgos y señales de alerta vinculadas a posibles prácticas irregulares.
- Incremento de la documentación, trazabilidad y transparencia en los procesos administrativos.
- Refuerzo de la cultura ética y de cumplimiento, con una mayor coherencia entre los valores declarados y las prácticas reales.
- Mayor concienciación sobre la responsabilidad individual y corporativa en la prevención de la corrupción y el fraude.
Este caso demuestra cómo una formación práctica, contextualizada y orientada a la realidad del negocio contribuye de forma directa a prevenir riesgos legales y reputacionales, fortaleciendo la integridad y la sostenibilidad de Paletas Marpa.